top of page

Obchodní podmínky

Společnost HELIODA s.r.o. se sídlem Široká 37/7, 110 00 Praha 1, IČO 24732150. Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp.zn. C 169671 (dále jen „Společnost“) je obchodní korporací, která nabízí a prodává zejména doplňky stravy (dále jen "Produkty").

Kontaktní údaje Společnosti:

  • doručování: Široká 37/7, 110 00 Praha 1

  • elektronická pošta: info@nepraktickaprakticka.com

  • telefon: +420 731 151 004

​

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) Společnosti upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavřené mezi Společností jako prodávajícím (dále také jako „Prodávající“) a fyzickou osobou jako spotřebitelem prostřednictvím internetového obchodu Společnosti, jejímž předmětem je také zprostředkování obchodu, služeb a produktů.

1.2 Obchodní podmínky se vztahují výhradně na koncové zákazníky spotřebitele (dále jen „Spotřebitel“) a nevztahují se na právnické osoby nebo osoby, které tyto služby nebo produkty využívají v rámci své podnikatelské činnosti.

1.3 Obchodní podmínky jsou nedílnou součásti kupní smlouvy a jsou dostupné v českém jazyce. Jejich znění může Společnost kdykoli jednostranně měnit či doplňovat. Práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozích znění Obchodních podmínek nejsou dotčena.

​

2. Zákaznický účet

2.1 Registrací v internetovém obchodě může Spotřebitel provádět objednávání Produktů (dále jen „Zákaznický účet“) a pokud to Webové rozhraní obchodu umožňuje, tak provádět objednávání bez registrace do Webového rozhraní obchodu.

2.2 Spotřebitel je povinen uvádět údaje správně a pravdivě při registraci do Webového rozhraní obchodu. Zákaznický účet je chráněn uživatelským jménem a heslem a Spotřebitel je povinen zachovat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Spotřebitel nesmí umožnit využívat svůj zákaznický účet třetím osobám.

2.3 Společnost může zrušit uživatelský účet v případě, že není tento účet déle než 1 rok využit nebo v případě, kdy jsou ze strany Spotřebitele porušeny povinnosti z uzavřené smlouvy včetně Obchodních podmínek.

2.4 Spotřebitel bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě z důvodu nezbytné údržby hardwarového nebo softwarového vybavení Společnosti případně provozovatele Webového rozhraní obchodu.

​

3. Uzavření smlouvy

3.1 Prezentace a informace uvedené ve Webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a Společnost není povinna uzavřít smlouvu ohledně této služby nebo Produktu. Ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se nepoužije.

3.2 Webové rozhraní obchodu prezentuje a nabízí Produkty včetně uvedení jejich ceny. Ceny Produktů jsou platné po dobu jejich zobrazení ve Webovém rozhraní obchodu. Tímto není vyloučena možnost Společnosti uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3 Spotřebitel pro objednání Produktů vyplní objednávku ve Webovém rozhraní obchodu. Objednávku lze provést prostřednictvím přihlášení do Zákaznického účtu i bez registrace. Objednávka obsahuje zejména informace o objednaném Produktu („vložení“ Produktu Spotřebitelem do nákupního košíku ve Webovém rozhraní obchodu), způsob úhrady kupní ceny Produktu, údaje o požadovaném způsobu doručení Produktu a dále cenu nákladů spojených s doručením Produktu (dále jen „Objednávka“). Spotřebitel je povinen v rámci Objednávky vyplnit veškeré požadované údaje pečlivě a správně. Spotřebitel nese plnou odpovědnost za důsledky způsobené uvedením nesprávného či nepravdivého údaje v Objednávce či Zákaznickém účtu.

3.4 Před konečným odesláním Objednávky je Spotřebitel vyzván ke kontrole vložených údajů Spotřebitelem, které do Objednávky vložil. Spotřebitel má možnost vložené údaje opravovat nebo měnit. Objednávka je odeslána Spotřebitelem kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“. Společnost považuje údaje odeslané Spotřebitelem v Objednávce za správné. Po obdržení Objednávky je Společností zaslán Spotřebiteli email s potvrzením Objednávky na emailovou adresu Spotřebitele, kterou vložil při tvorbě Objednávky.

3.5 Smluvní vztah mezi Společností a Spotřebitelem vzniká doručením potvrzení Objednávky na emailovou adresu Spotřebitele. Spotřebitel souhlasí s uzavřením smlouvy na dálku využitím komunikačních prostředků. Náklady vzniklé Spotřebiteli využitím komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (internetové připojení, telefonní hovory atd.) si hradí Spotřebitel sám.

​

4. Ceny Produktů a platební podmínky

4.1 Ceny Produktů jsou dostupné na Webovém rozhraní obchodu.

4.2 Sazba daně z přidané hodnoty (dále jen „DPH“) se u ceny Produktů řídí dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění (dále jen „zákon o DPH“). Cenu Produktů může Spotřebitel uhradit Společnosti:

  • bezhotovostně platební kartou – platba online přes platební bránu pomocí platební karty. Provozovatelem platební brány je: Stripe, Inc., se sídlem 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA (dále jen „Stripe“).

4.3 U bezhotovostní platby je Spotřebitel povinen zaplatit cenu Produktů v souladu s pokyny uvedenými při dokončení objednávky.

4.4 Společnost vystaví ohledně plateb prováděných na základě smlouvy Spotřebiteli daňový doklad. Společnost je plátcem DPH. Daňový doklad vystaví Společnost Spotřebiteli po uhrazení objednávky a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu Spotřebitele.

4.5 Prodávané Produkty jsou odesílány přepravní společností, kterou si volí Spotřebitel. V případě poškození zásilky je Spotřebitel povinen tuto skutečnost nahlásit přepravní společnosti a Společnosti. Náklady na dodání nese Spotřebitel a odvíjí se od zvolené přepravní společnosti.

​

5. Další práva a povinnosti smluvních stran

5.1 Společnost není ve vztahu ke Spotřebiteli vázána žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) OZ. Spotřebitel bere na vědomí, že Společnost nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do Webové stránky nebo v důsledku užití Webové stránky v rozporu s jejich určením.

5.2 Spotřebitel je povinen dodržovat pokyny a návody u Produktů a respektovat instrukce uvedené v popisu Produktů.

5.3 Zasílání obchodních sdělení - Spotřebitel souhlasí se zasíláním informací souvisejících s Produkty nebo podnikem Společnosti na elektronickou adresu Spotřebitele a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Společnosti na elektronickou adresu Spotřebitele.

​

6. Ochrana osobních údajů, zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

6.1 Ochrana osobních údajů Spotřebitele je poskytována v souladu s nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění (dále jen „Zákon o zpracování osobních údajů“) a prováděcími předpisy v oblasti ochrany osobních údajů. Prohlášení o zpracování osobních údajů je dostupné pod tímto odkazem: Prohlášení o ochraně osobních údajů.

6.2 Společnost HELIODA s.r.o. je správcem osobních údajů Spotřebitele v minimálním rozsahu jméno, příjmení, datum narození, email, telefon, fakturační údaje ve smyslu GDPR a souvisejících předpisů. Společnost pro zajištění správy Webových stránek uzavřela smlouvu se společností Wix.com, Inc.

6.3 Práva Spotřebitele týkající se ochrany osobních údajů:

  • dle čl. 15 GDPR právo na přístup k osobním údajům, které se ho týkají;

  • dle čl. 16 GDPR právo požadovat po Společnosti jako správci osobních údajů opravu nepřesných osobních údajů, které se ho týkají;

  • dle čl. 17 GDPR právo na výmaz osobních údajů, které se ho týkají, není-li to v rozporu s nařizujícím ustanovením zákona, kterým je Společnost povinna se řídit;

  • dle čl. 18 GDPR právo, aby Společnost omezila zpracování osobních údajů Spotřebitele jako subjektu údajů v případech zde explicitně vyjmenovaných;

  • dle čl. 19 GDPR právo požadovat informace o příjemcích osobních údajů;

  • dle čl. 21 GDPR právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se jej týkají, jde-li o zpracování nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci podle čl. 6 odst. 1 písm. e) GDPR; Námitku je možné vznést u Společnosti. Pokud takovou námitku Spotřebitel vznese, bude Společnost oprávněna v takovém zpracování pokračovat jen tehdy, pokud prokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy nebo právy a svobodami Spotřebitele, a dále tehdy, pokud půjde o zpracování nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;

  • Spotřebitel se nemůže domáhat výmazu osobních údajů, které je Společnost povinna shromažďovat na základě povinnosti uložené ji právním předpisem;

  • Společnost jako správce nepředává ani nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země nebo mezinárodní organizaci;

  • právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů. Poštovní adresa: ÚOOÚ, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mailová adresa: posta@uoou.cz, ID datové schránky: qkbaa2n, www.uoou.cz.

​

7. Závěrečná ustanovení

7.1 Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.

7.2 Tyto Obchodní podmínky byly zpracovány v souladu s OZ, zejména ustanovením § 1810 a násl., a nařízením vlády č. 363/2013 Sb., o vzorovém poučení o právu na odstoupení od smluv uzavřených distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory, dále v souladu s GDPR a Zákonem o zpracování osobních údajů a prováděcími předpisy k ochraně osobních údajů.

7.3 Spotřebitel odesláním Objednávky potvrzuje, že se seznámil s Obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

7.4 Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Smlouva včetně Obchodních podmínek je archivována Společností v elektronické podobě a není přístupná.

bottom of page